După ce un telefon ajunge în apă, reacțiile rapide și greșite pot transforma o problemă limitată într-o defecțiune serioasă. Testarea imediată a aparatului, conectarea la încărcător, scuturarea sau folosirea uscătorului de păr sunt pași care pot agrava avaria. Tehnicienii recomandă o procedură clară, mai ales vara, când astfel de incidente apar mai des la mare sau la piscină.
Primul pas este oprirea imediată a telefonului. Dispozitivul nu trebuie pornit pentru verificare și nici lăsat activ până se usucă. Tehnicienii Samsung avertizează că umezeala ajunsă în interior poate produce rapid coroziune pe placa de bază. Reprezentanții companiei precizează: „Prima regulă: dacă dispozitivul tău a fost udat sau scufundat în apă, trebuie să-l oprești imediat. Umiditatea din interiorul dispozitivului poate provoca deteriorări grave sau coroziunea plăcii de bază. Dacă bateria este detașabilă, îndepărtează rapid husa, bateria, cartela SIM și orice alte componente care pot fi scoase. Dacă dispozitivul este un model mai nou, cu baterie nedetașabilă, oprește-l imediat.”
La modelele cu baterie detașabilă se scot imediat bateria, cartela SIM, husa și celelalte componente externe. La telefoanele mai noi, cu baterie încorporată, oprirea forțată rămâne obligatorie. Tehnicienii Xiaomi avertizează că apăsarea butoanelor, pornirea dispozitivului sau conectarea la încărcător pot mări stricăciunile interne.
Al doilea pas este îndepărtarea umezelii vizibile de la suprafață. Exteriorul poate fi șters cu un prosop uscat sau cu o lavetă curată, însă aparatul nu trebuie scuturat. O atenție specială trebuie acordată portului de încărcare și mufei pentru căști, iar marginile pot fi curățate cu un bețișor cu vată, fără a împinge lichidul spre interior. Jurnalulnational arată că multe reacții instinctive după contactul cu apa se bazează pe mituri care agravează problema.
Al treilea pas depinde de lichidul în care a căzut telefonul. Dacă dispozitivul a fost scăpat în apă de mare, într-o băutură sau în apă cu clor din piscină, sarea și impuritățile accelerează coroziunea. În acest caz, componentele detașabile trebuie clătite în apă curată între 1 și 3 minute, apoi lăsate la scurs înainte de uscare. Instrucțiunile oficiale spun: „Regula a treia: dacă în dispozitiv au pătruns lichide precum băuturi, apă de mare sau apă cu clor din piscină, este extrem de important să îndepărtezi cât mai repede sarea și impuritățile. Acestea pot accelera coroziunea plăcii de bază. După ce ai oprit dispozitivul, scoate toate componentele detașabile, clătește-le în apă curată timp de aproximativ 1-3 minute, apoi lasă-le să se scurgă. După aceea, urmează instrucțiunile de mai sus și usucă foarte bine dispozitivul.”
Metodele populare de uscare nu sunt recomandate. Tehnicienii Honor avertizează că aerul cald poate împinge apa mai adânc în telefon și poate afecta adezivii sau componente sensibile. Ei precizează: „Interiorul unui telefon este destul de etanș, așa că metodele cu temperatură ridicată, cum ar fi folosirea unui uscător de păr sau a unui cuptor cu microunde, nu pot evapora eficient umezeala. Dimpotrivă, acestea pot determina pătrunderea apei mai adânc în dispozitiv, ceea ce poate duce la deteriorarea componentelor precum placa de bază, procesorul și alte circuite. Temperaturile ridicate pot, de asemenea, afecta componentele interne.” Nici orezul nu rezolvă problema, iar praful sau fragmentele de boabe se pot bloca în portul de încărcare ori în orificiile microfonului.
Telefonul trebuie lăsat la uscat natural, într-un loc bine ventilat sau la umbră, eventual cu ajutorul aerului rece de la un ventilator. Verificarea într-un service de specialitate rămâne importantă pentru a limita extinderea avariei în zilele următoare.
